Sisekommunikatsioonijuht - tasuta kursus Vene Juhtimiskõrgkoolist, koolitus, Kuupäev: 06.12.2023.
Varia / / December 09, 2023
Kuidas täiendada professionaalseid oskusi ettevõtte sisekommunikatsiooni juhtimises, sisesuhtes, personalireservi arendamises ja talendijuhtimises? Kursusel “Sisekommunikatsioonijuht” räägivad eksperdid üksikasjalikult sisekommunikatsioonisüsteemi komponentidest, selgitab ettevõttekultuuri arendamise meetodeid, aitab mõista tõhusa suhtluse ülesehitamise, rakendamise põhimõtteid muudatusi.
Konsultant organisatsiooni arendamise, strateegilise ja operatiivjuhtimise, personalikoolituse alal. Äriprotsesside seadistamise ekspert.
MBA õpetaja Vene Juhtimiskõrgkoolis. Organisatsioonipsühholoog, personalikoolituse ja -arenduse, hoonehaldusmeeskondade ekspert.
Ph.D., juhtimis-, koolitus- ja personaliarenduse konsultant. Omab praktilist kogemust HR-tehnoloogiate väljatöötamisel ja juurutamisel jaeäris.
Töötajate tulemuslikkuse juhtimine. Materiaalne ja mittemateriaalne motivatsioon. KPI
• Motivatsioonisüsteemi kontseptsioon ja roll personalijuhtimises.
• Personali motivatsioonisüsteemi komponendid ja põhimõtted.
• Töötajate demotivatsiooni põhjused ja tegurid.
• Motivatsioonisüsteemi diagnostika, personali rahulolu monitooring.
• Püsiv osa töötasust.
• Tariifsed ja mittetariifsed maksesüsteemid. Ehituspõhimõtted ja kasutustingimused.
• hindamistegurite väljatöötamise meetodid.
• Optimaalne hind positsioonile.
• Konstantsete ja muutuvate osade optimaalne suhe.
• Palgakasvu kindlaksmääramine vahemikus. Lisatasude, toetuste ja hüvitiste süsteem. Ehituspõhimõtted ja kasutustingimused.
• Palga revisjon.
• töötasu muutuv osa.
• Boonussüsteemi põhielemendid. Traditsioonilised ja mittetraditsioonilised boonuste liigid. Preemiate kord ja tingimused, nõuded lisatasu näitajatele.
• Boonuste maksete struktuur ametikohtade kaupa.
• Personali tulemuslikkuse ja motivatsiooni hindamiseks kasutatavad näitajad.
• Mittemateriaalne motivatsioon.
• Personali mittemateriaalse motivatsiooni tegurid.
• Töötaja motivatsiooniprofiil ja psühhotüüp. Määratlustööriistad.
• Ärikultuuri.
• Juhtmeeskondade moodustamine ja nende tõhus juhtimine.
• Personalireserv. Koolitus ja mentorlus.
• Mittemateriaalse motivatsiooni efektiivsuse hindamine.
• KPI süsteemil põhinev töötasu muutuvosa arendamine ja juhtimine: KPI süsteemi eesmärgid ja eesmärgid.
• Töötajate tulemuslikkuse määramine. Töötajale individuaalse KPI kaardi vormistamine.
• Individuaalsete ja kollektiivsete tulemuste arvestamine.
• Põhjendamatud ootused. Juhtimine eesmärkide süsteemi ja Balanced Scorecard süsteemi järgi.
Hindamise koht personaliarendussüsteemis. Hindamiskeskus. Personalireserv
• Hindamise koht personali koolituse ja arendamise süsteemis.
• Juhtimissüsteemi omavaheline seos – motivatsioonisüsteem – koolitus- ja arendussüsteem.
• Personali hindamise läbiviimise eesmärgid.
• Hindamismenetluse valik sõltuvalt eesmärgist.
• Hindamisprotseduuride kriteeriumide valik.
• Nõuded ekspertrühmale. Töötajate motiveeriva käitumise tunnused hindamisperioodil. Suhtlemine hindamisel. Infotugi (PR) ettevõttes hindamise ajal ja töö personali vastupanuga.
• Pädevuste hindamise meetodid.
• Pädevusintervjuud: hea intervjuu tüübid, strateegiad, atribuudid. TÄHTE kontseptsiooni näide.
• 360 kraadi meetod: rakendamise etapid, küsimustike koostamise omadused, tulemuste tõlgendamine ja aruannete koostamine.
• Hindamiskeskus (Assessment Center).
• Hindamiskeskuse läbiviimise põhiprintsiibid.
• Hindamiskeskuse ettevalmistamise ja rakendamise etapid. Dokumentide pakett hindamiskeskuse läbiviimiseks.
• Hindamiskeskuse programmi väljatöötamine. AC-s kasutatavad harjutuste tüübid.
• Vaatleja asend ja elementaarsed vaatlusoskused.
• Hindamisprotseduuride tulemuste summeerimine.
• Töötajate hindamise tulemuste tõlgendamine ja kasutamine organisatsioonis. Hindamisaruannete tüübid.
• tagasiside hindamistulemuste kohta.
• Personali arendamine hindamistulemuste põhjal. Juhtimis- ja personaliotsuste tegemine: võimalused ja riskid.
• Töötaja individuaalse arengukava (IDP) väljatöötamine.
• Personalireserv ja karjäärijuhtimine.
• Põhilised karjääriplaneerimise tegevused ja personaliliikumise liigid. Reservväelaste hindamise ja valiku etapid.
• Juhtide personalireservi arendamise tunnused: üleminek spetsialistilt juhiks. Reservidega töötamise etapid.
Töötaja potentsiaali arendamine. Talendijuhtimine. Teadmusjuhtimine
• Talendijuhtimise põhimõtted töötajate värbamisel ja valikul. Motivatsioonikeskkonna loomine. Coachingu ja mentorlustehnoloogia rakendamine talentide arendamiseks.
• Teadmusjuhtimine ja põhipädevuste juhtimine. Võtmepädevuste arendamise planeerimine. Intellektuaalse kapitali taseme hindamine. Personalijuhtimise strateegia ja teadmusjuhtimise strateegia seos. Ettevõtete koolitusel põhineva teadmusjuhtimise süsteemi loomine.
Muutuste juhtimine personaliga töötamisel
• Ettevõtluskultuur kui muutuste keskkond.
• Muutuste fookus: inimesed ja süsteem. Kaskaadsed muutused.
• Uurimismeetodid: küsitlused ja küsimustikud.
• Ekspertrühmad ja arendusmeetodid.
• Fookusgrupid ja arutelumeetodid.
• Konfliktid muudatuste väljatöötamisel ja elluviimisel.
• Vastupidavus muutustele.
• Muudatuste elluviimine.
• Muutuse säilitamine.
• Sisekommunikatsioon.
HR turundus. HR-brändi loomine ja reklaamimine. Professionaalne sise- ja väline PR
• Personaliturunduse olemus ja põhimõtted. Turundusuuringud ja turundusinfo personalivaldkonnas.
• Turundusinfo liigid, sisu, hankimise ja töötlemise meetodid.
• Kommunikatsioonikanalite efektiivsuse hindamine personaliturunduses.
• Organisatsiooni personalijuhtimise tegevuse sise- ja väliskeskkonna analüüs.
• HR praktikad ja tööriistad tööks ettevõtte välis- ja siseauditooriumiga; prioriteetsed välis- ja sisekommunikatsioonikanalid sõltuvalt brändi eesmärkidest ja omadustest.
• Brändi positsioneerimine tugeva ja atraktiivse tööandjana.
• HR-brändi digitaalse reklaamimise tehnoloogia ja tööriistad.
• Pildi kujundamine ja maine juhtimine.
• Töötage tippametnike persoonibrändiga.
• Tööandja maine mõju tööturul ettevõtte mainele ja meelitatud kandidaatide kvaliteedile.
• EVP väärtuspakkumise loomise metoodika, selle ettepaneku kommunikatsioonistrateegia.
• Meeskonna hindamine ja saadud andmete põhjal tõhusa programmi koostamine personali lojaalsuse suurendamiseks ning soovitused personalikulude vähendamiseks.