ÜLEVAADE: "Süda firma," Patrick Lencioni
Raamatud / / December 19, 2019
Patrick Lencioni
President konsultatsioonifirma Tabelis Group, mis on spetsialiseerunud arendamine juhised meeskonnad, enimmüüdud autor "Viis meeskonnad kruustangid", "Surm Meeting", mis on kirjutatud žanr Äri-fiction.
Mis ühendused teil, kui kuulete sõna "edukas organisatsioon"? Tõenäoliselt sa öelda, et see firma on turuliider, tema mitme miljoni dollari, ja organisatsiooni nimi kõigi huultel. Ja kuidas te kirjeldaksite terve organisatsiooni?
Paljud usuvad, et terve organisatsiooni = edukas organisatsioon. Aga see ei ole tõsi. Tervislik ettevõte - on mitte ainult majanduslikult edukas ettevõte hea maine. Samuti on organisatsiooni, meeskonna, mis on käsu, mitte ainult grupp inimesi, kes maksis ja tundide samas ruumis. See on firma, kelle ettevõtte kultuur on mitte ainult ühises ja rõõmsameelne ajaviide töötajat, vaid ka asjaolu, et töötajad jagavad organisatsiooni väärtusi. See on firma, iga töötaja, kes ei kõhkle avalikult väljendada oma mõtteid üldkoosolekutel. Sellisel ettevõtted ei saa vältida
konfliktideSest nad teavad, et nad ei saa olla ainult destruktiivne, vaid ka produktiivne.On kuidas luua terve organisatsiooni, ütleb oma raamatus, Patrick Lencioni.
"Süda firma" võlub oma siiruse esimesest leheküljest. Lencioni algab tema raamat kiitev odes ise, kuulutatakse ise kõiketeadev professionaalne. Ta kirjutab, et see töö - "tulemus ootamatu teekond". Travel on alanud lapsepõlve autori, kui tema isa, andekas müügiagent, "sageli tagasi töölt ärritunud, kurtis, kuidas juhtida oma firma." Isegi kui laps, Patrick aru, et see ei tohiks juhtuda.
Õpib kolledžis, Lencioni alustas tööd, sai esimese ideid juhtimise ja pärast lõpetamist sai töökoha konsultatsioonifirma. Ja siis ta tundis midagi, mida tema isa ütles. Autori sõnul on ta õpetanud rahanduse, strateegia, turunduse, kuid peaaegu kunagi - toimimise aluseid organisatsiooni tervikuna.
Patrick LencioniSuurim võimalus saada konkurentsieelis ei ole strateegia, rahanduse ja turustamise; on midagi vähem selgelt - ja see kasvab kontrollimatult mööda teed, mil organisatsioon minna.
Ja siis Patrick otsustas pühendada oma karjääri leida see puuduvat osa terve organisatsioon. Ta alustas tööd valdkonnas organisatsiooni arendamise ettevõtte Ameerikas ja hiljem koos oma kolleegidega luua oma firma ja hakkas nõustamine. Nüüd Patrick Lencioni - asutaja ja president Tabel Group alates 1997. aastast tegelenud abistamine juhid soovivad parandada oma ettevõtteid.
ettevõtte taastamise ülesande
Esimene peatükk raamatust "Süda firma" näitab lugejale, et ettevõtte taastamise eesmärk peaks olema prioriteet juhid. Uurib eelarvamused ja vigu juhid, mis sageli sekkuda luua terve organisatsioon. Autor räägib ka ja näitab lugejale konkreetseid näiteid, et hind ettevõtte haigestumisi on liiga kõrge.
Patrick LencioniTegelikult taastamise ettevõte - see terviklikkust, kuid mitte eetiline või moraalselt, eeldatakse sageli täna. Organisatsioon on terviklikkus - tervise - kui see on monoliitne, isemajandav ja stabiilne, see on siis, kui endas juhtimise, strateegia ja kultuuri koordineeritud ja sisukas.
Neli vajalikud sammud
See peatükk kirjeldab nelja kohustusliku sammud, mida on vaja teha teel terve organisatsiooni:
- Luua ühtne juhtkond.
- Gain selgust.
- Et laiendada selgust.
- Selgemaks.
Nagu teada, kala mädaneb peast, ja kui vahel juhtimisstruktuuri organisatsioon ei ole arusaamist, seal ei ole selgelt määratletud eesmärgid, kui pärast kohtumist juhid lahkuda putru pähe ja seejärel oma alluvatele juhiseid ise ei saa aru, miks nad seda teevad, organisatsiooni saab lühiajaline edukas mängija. Et õppida, kuidas neid vältida kohutavaid tagajärgi, ja ütles teises peatükis raamatu.
Lencioni ütleb, kuidas ralli meeskonna juhid, kuidas motiveerida neid tööle ühise eesmärgi nimel, kuidas õpetada neid olema avatud üksteisega. Kui teil on juhtkond, mis töötab pidevalt ja selgelt mõistab ettevõtte ees seisvate eesmärkide ja sihtide, saate jätkake järgmise sammu: levitada selge, et on selge ja selgelt edastatud lihtliikmed töötajad tähenduses ülesandeid, mis enne nad paistavad.
Neljas samm - Selguse huvides - on tagada, et kõik töötajad oma töö tegevust lähtusime väärtused ja eesmärgid organisatsiooni. Ka selles peatükis autor selgitab, miks on oluline palgata ainult need, kes jagavad organisatsiooni väärtusi ja hüvasti neile, kes ei nõustu nende väärtusi.
Patrick LencioniSalvestamine isegi tugev töötaja, kes ei sobi kultuuri organisatsioon, saadab ülejäänud töötajate selge signaali: juhid ei ole liiga tõsiselt väärtusi tunnistavad, et.
Iga nelja samme selles peatükis lõpeb kontrolli avaldused. Kui sa annad neile positiivse vastuse, võite olla kindel, et vajalikud meetmed tervise parandamiseks ettevõtte olete lõpetanud.
Juhtiv roll koosolekutel
Patrick LencioniKui keegi pakkus mulle valida ainus viis hinnata tervise organisatsioon, ma eelistan vaadata juhtkond koosoleku ajal.
Paljud töötajad ei meeldi koosolekutel, pidades neid ajaraiskamine, mis harva konkreetseid tulemusi. Lencioni usub, et peamine põhjus on see suhtumine on, et paljud juhid kulutada Kohtumine stiilis "konverents hautis", mis on tuuldeviskamine operatiivseid küsimusi ühes vaia ja nimetame seda tööd Koosolekul. Selle tulemusena saavad töötajad tavaliselt ei keskendu küsimus, sest liiga palju küsimusi ja need edastada neid lühikese aja jooksul. Mis tulemusi see kohtumine? See on õige, null.
"Meeting hautis," autor teeb ettepaneku asendada järgmiste kohtumiste:
- Daily "lendavat irdumine" (Kestus: 5-10 minutit). Juhtkond vastab iga päev paar minutit, et arutada aktuaalseid sündmusi ja operatiivinfo vahetamisele. Kui juhtkond ei ole võimalik korraldada isiklikku kohtumist igal tööpäeval iga päev lendavad irdumine võib läbi viia elektrooniliselt kullerid.
- Weekly (taktikalised) kohtumisel (Kestus: 45-90 minutit). Võib läbi viia kord nädalas, kord kahe nädala jooksul või kord kuus. Lencioni usub, et seda tüüpi koosolekul võib läheneda "konverents hautis" ja kasutuks muutunud arutelu tosin küsimusi. Et seda vältida, ei paku eelnevalt vormi koosoleku päevakorras, ja reaalajas: esimene 10 minutit Kohtumine pühendada iga juhid kindlaks kahe või kolme küsimusega, mis tema arvates on väärt arutelu. See aitab omakorda koosoleku tootlikud tegeleda reaalse, mitte kujuteldav probleeme.
- temaatilised koosolekud (Kestus: 2-4 tundi). See kohtumine päevakajaliste teemade, mille jooksul juhid, kes tegelevad keeruliste olukordadega ning probleeme. Probleemid võivad olla väga erinevad: järsk langus sissetulekute tase, töötajate puudusest või ressursside ja nii edasi.
- Kvartali allikast koosolekutel (Kestus: 1-2 päeva). Sellised kohtumised on soovitatav kontorist eemal. See aitab juhid värske pilk ettevõtte äri, tõhususe hindamiseks meeskonna. Sellistel koosolekutel, juhid peaksid veenduma, et nad täidavad neli vajalikud sammud, mida me eespool.
Mastering eelis
Patrick LencioniOrganisatsioonid, mis olid esimeste seas tulevad tervise lõikavad vilju konkurentsieeliseid, mis kasvab, kui saavutamist isegi suurem eraldatus mahajäänud konkurendid.
Selles peatükis autor rõhutab taas, kui oluline on - hoolitseda tervise firma. Lencioni märgib samuti, et peamine roll protsessis parandamine ettevõte peaks mängima organisatsiooni juht. Et ta peaks pidevalt meelde meeskonna juhid ja töötajad, et on väga oluline, et organisatsioon. Tegevjuht peab ise näiteks tõestada, et organisatsiooni väärtusi - ei ole lihtsalt joont missioon ettevõtte ja mida iga tööpäeval juhtida personali ametialase aktiivsus.
Ma arvan, et ettevõtte juht selles kontekstis saab kuninga sarnane, kes toob oma armee lahing ja võitles kõrvuti tema sõdurid. Mäletan, kuidas ta tekitab moraali ja kui oluline see on lahing? Ettevõte, mille eesotsas vastutustundlik, aktiivne ja tõeliselt huvitatud asjade mees, alati on konkurentsieelis.
Patrick LencioniTuleb tunnistada, et mõju terve firma läheb palju kaugemale see laieneb klientide ja tarnijatega ning isegi abikaasad ja töötajate lastele. Hommikul nad saatemeeskonnaga pereliige tööle kindel, lootus ja ootus, ja õhtul ta koju tunde saavutus, õigus enesehinnang ja arusaamist panus, mis on tehtud selleks, ühise põhjus. See mõju on nii oluline, et seda ei saa mõõta.
Muljeid raamat
Minu arvates raamatu "Süda firma" - see ei ole töö, mida saab lugeda üks kord, isegi kaanest kaaneni ja saata see tolmu koguma riiul. See on tõeline tabelis õpik, mis peab pidevalt otsima iga juht, kes tahab luua mitte ainult edukas, vaid ka terve organisatsioon. Kuigi see raamat ei ole ainult juhid - Ma soovitaksin teil lugeda HR-juhid ja PR-spetsialistid, kes töötavad koos sisemise korralduse avalikkusele.
HR-juhid, inimesed, kes on vastutav leida uusi töötajaid - et mõista, mida on vaja, mitte ainult tervete organisatsioonide andekate spetsialistide, vaid ka inimesed, kes on võimelised jagama organisatsiooni väärtused, et saada aktiivne osa meeskonnast, mitte kivi, mis tõmbab seda alla. PR inimesed õpivad palju selle loomise näiteks aru, et ettevõtte standarditele ja ei olnud väärtused Ainult ülikooli esseed ja perspektiivis paberid - see on see, mida on ehitatud tööd kõigi töötajate tervise organisatsioon.
Broneeri rahul arvukus juhtumiuuringud tegelike ettevõtete, kellega Patrick Lencioni ja tema meeskond oli võimalus tööd. See on ärritunud puudumine praktilisi ülesandeid. Kui tegemist on nii oluline küsimus, sest parandamine firma, isik raamatut lugedes oleks väga kasulik võtta pliiatsi ja paberi ja kirjutada punktid, kuidas rakendada vaid lugeda nõuandeid töö oma organisatsioon.
Üldiselt "Süda firma" - see on väga kasulik raamat kõigile, kes tahab ehitada mitte ainult majanduslikult edukas organisatsioon, vaid ka firma, mis töötajad näevad end kui ühtne meeskond; uhke edu organisatsiooni oma; Nad tunnevad, et nad ei ole lihtsalt teeme ülesandeid, mis panevad nende ees juhte, vaid ka aktiivselt kaasa nende ettepanekuid ja ei karda väljendada oma seisukohta.
"Süda firma," Patrick Lencioni
Osta liitritOsta Amazonist