Mobile operaator Yota: Mulje üleminek
Makradar Tehnikaülikool / / December 19, 2019
"Mobile orjusest" tühistatud, elagu valikuvabadust! "- nende sõnadega umbes kümneid tuhandeid inimesi jooksis telefoni poed, liikuda ühest mobiilioperaator teisele. SIM kaardid puutega vahel "kolme suure" ja kõik jäi oma kohale. Rahulolematu lahkus Megafon, MTS ja Linnulennutee, samuti uusimaid Pettunud jooksnud ruupor. Ja kõik on õnnelikud. Kuid seda segadust palju pole märganud kerkinud uus operaator - ettevõtte yötä, mis on hakanud levitada oma "Sims" kõigile. Üks neist oli mulle. Kuidas oli üleminekuprotsessi ning et lõpuks tuli välja, ja ma ütlen teile.
eelajalugu
See kõik algas paar aastat tagasi, kui ma otsustasin teha mobiili ruuter, mis kasutatakse reisida. Seade ei ole lihtsalt päästetud kohtades, kus mobiilsideoperaatorid ei saa pakkuda kvaliteetset side. Nüüd ruuter on minu riigis ja töötab ööpäevaringselt, pakkudes piiramatu Interneti kõik ühendatud seadmed. Olles õppinud käesoleva aasta alguses, et yötä otsustas siseneda mobiilside turul, ma otsustasin, et rohkem teada saada, mida pakub uus operaator ja millist kasu ma saan, kui ma otsustan minna seda.
Selgus väga lihtne (ei saa öelda, millised on peamised "mängijad" turu): osta nii palju minutit, kui vaja (100 kuus) ja täiendavate pistikute piiramatu SMS pakett sümboolne 50 rubla. Internet on hinna sees ja on ka mingeid piiranguid liiklust. Üks tariifi ilma palju võimalusi ja segane allahindlus - see oli täpselt see, mida ma vajasin. "Hüppamine" iga paari kuu tasumäär otsima tulusamaid pakkumised ja lihtne, ja isegi ühendada mõned võimalused kirjeldatud ajab üle nime, vaid väsinud. Ja kuidas raevunud mulle sõnumeid nagu "Sa läheneb läve rike, sest veetis kogu liiklusele me kõik pootklyuchaem. Kas soovite laiendada? Saada SMS numbrile, oodake kinnitust, saata uue... ". Seega kaks peamist tegurit "jaoks" läbipääsu tehti: lihtne tariif, piiramatu interneti.
enne ühendamist
Loomulikult, sest seadused on vastu võetud ja jätke oma "väärtuslikku" Ei, ma ei kujuta ette, hakkasin mõistma, et mul on vaja minna. Mind juba vaimselt ette kujutada, et ma ootasin paberitöö, leppimine ja muud "teenus", nii tuttav vene inimesed. Kolleegid, Sergei Suyagin juba kirjutas Layfhakera umbes kuidas operaatori vahetamine numbriga säilitamineJa selle materjali rohkem häiris mind. viia läbi vestlus 20 minutit müügikohtade konsultandid on sageli raskesti mõistetav teema, ma ei taha. Kuid reaalsus osutus palju lihtsamaks.
Ühendamiseks yötä tuli alla spetsiaalse taotluse iOS, lugeda ühendust ja... ootama teatamise eeliste kui saate kiirenemist oma uue SIM-kaardi. Ja see oli ilmselt kõige piinlik moment kogu ajaloos - "SIM-kaardi" pidi ootama umbes kuu. Kahjuks täpset kuupäeva ei ole nimetatud kõikjal, nii et ma pidin olema kannatlik. Nüüd ma arvan, et ooteaeg vähenes, kuna pean olnud esimene laine on käsitletud kaarte.
Ja siin, vääris päev kuva minu iPhone rõhutati teates, et ma ei korja oma SIM-kaardile. Avage taotluse uuesti omandanud uue funktsiooni, kus ma olin näidanud kaardi väljaandnud punkti ja isegi pakutud, et saada juhised lähima, kus ma läksin.
On öeldud, et SIM-kaardi saab tellida kullerpostiteenuse, kuid ma otsustasin mängida see on ohutu ja minna isiklikult, kasu on väljastanud mitmeid punkte.
Ühendamine / Transition
Kui nad jõudsid lähima punkti küsimus ja teavitamine konsultandid omal valikul, nad palusid mul helistada mõned koodi Kinnitus - unikaalne ID, mis kuvatakse taotluse pärast teate, et kaardi saab võtta. Üleskutse teda ja annab passi, ma teatas oma kavatsusest jätta oma telefoni number. I trükitud paberi üleandmise ja andis paketi SIM-kaarti, eelnevalt hoiatus, et üleminek võtab 8 päeva ja selle aja jooksul tasakaalu küsimuses peaks jääma positiivne. Pöörates 500 rubla, mida kasutatakse, et tasakaal (mitte rohkem kui sada rubla), ma ütlesin hüvasti ja läks koju. Kogu protsess võttis umbes viis minutit.
ootus
Kogu perioodi jooksul minu toas, sest see oli kirjeldatud artiklis Sergei, tuli teade, et alates sellest, kui ma ei hakata kasutama uue "Simcoe" (ja samal päeval mu peaaegu endine operaator on keelatud mulle Internet), nii kaua, kui ta lamas tabelis. Siis ilmselt küsida: mida täpselt on vormingu välja SIM-kaardi ja kas see on lõigatud? Midagi erakordset sinult oleks vaja. Pakett sisaldab ühe kaardi, kuid sõltuvalt telefoni mudelist tõmmake vajalik suurus teile - kõik osad on kinnitatud kokku a, nii et kui teil on vaja tavapäraste nano-SIM - Tõmmake väikseimal, kui mikro - keskmine, ja kui väike - kogu kaart täielikult. Pildil võite näha, et kõik kolm osa on omavahel kinnitada, ja pead ainult "tehtult" tükk soovitud suurus.
kasutamise
Kulus kaheksa päeva. Täpselt keskööl üheksandal päeval SIM-kaardi vana teatas mulle, et "No service". On aeg lisada uus "SIM-kaardi", mida ma kohe tegin. Esialgu kaart ei ole ühendatud isegi ühe tariifi, mis on olemas nende hulgas yötä, kõik vajalikud teile sideparameetrid teil kontrollida end (välja arvatud Internet, ta kohe ja täielikult, et maksad fikseeritud summa). Et hakata kasutama "Sims", peate käivitada rakendus ja valige sobiv pakett oma minutit ja SMS vajadusel. Kui see on tehtud - võite hakata kasutamiseks.
Selline lähenemine mulle meeldib. Kõik, mida vajate, saate hallata ise, ja see ei ole vaja saata erinevaid SMS ükskõik number ühendus teenuste kõike tehakse läbi taotluse. Samamoodi kontrollitud ja ruuterid yötä: paned teatud bilansi ja ühendada vajaliku kiirusega, mis ajavahemikul saab muuta. See tähendab, et sa ei maksa liiklust, nimelt ühenduse kiirus.
taotlus
Nüüd üks tähtsamaid - rakenduse kohta. Midagi keerulist ei ole ainult õigus: avakuval Greets meile teavet ülejäänud minutit ja SMS on ühendatud, tasakaalu teabe ja menüü liitumise tingimused. Igal ajal saate avada ja teada oma kulutusi ja see jällegi ei saada midagi kuskil või kõne - kogu teabe ees oma silmad. Kui te äkki aru, et ei sobi piiri minutit, saab neid osta otse taotluse, samuti täiendada tasakaalu - nende toimingute Ei ole vaja otsida terminali või kasutada Web versioonid ebamugav kabinettide operaatorid, kõik tehtud paar korrad ekraani nutitelefoni. Ja nagu interneti piiramatu, siis jätta ilma kommunikatsioon on raske. Kahjuks rakendus ei ole veel optimeeritud iOS 8 - seega ilmselt aeglustada liides ja jookseb kui üritate määrata paketi minutit. Aga ma arvan, et ametlikku vabastamist Apple operatsioonisüsteemi, see probleem on lahendatud.
Sama taotluse saab ühendust ja klienditoe vestluse kaudu, mis on ka mugav. Üks nupuvajutus ja siis ühendada spetsialist, kes aitab oma küsimusele.
toetust
Ja selles punktis tavaliselt kirjutada, mida halb klienditoega. Ma ise olen korduvalt kõnelnud ja kirjutanud sarnast, isegi võtmata arvesse nimelt telekommunikatsioonioperaatoritelt. Üldjuhul kliendid rahul teenuste taset, samuti asjaolu, et omal tähelepanematus või arusaamatus probleemi objekti süüdistada konsultandid ja teised töötajad teenuseid. Mõningal määral õigus ja need ja teised, kahepoolselt on ebakompetentne või ei taha abi / inimestele selgitada. Ja üks peamisi probleeme - vähene tähelepanu kliendile ja ooteaeg lahendamisel oma küsimused / probleemid.
Abistavas yötä Rääkisin mitu korda erinevates olukordades, mitte ainult siis, kui uus SIM-kaardi ja operaator. Paar kuud tagasi hakkasin võttes pidevalt probleeme ühendamisel ruuteri LTE võrgu, nagu ma ütlesin klienditeenindust. Minu taotlus võttis ravi, teatas, et tugijaama on ülekoormatud ja lubas mitte ainult oma unload, vaid ka tegelema "raud" (võibolla see oli seadmete asendamine või moderniseerimise saadaval). Loomulikult oli see kohe selge, et see võtab palju aega. Kuid pärast umbes neli nädalat, sain kirja posti teatades neile, et probleeme kõrvaldatud koos ettepanekut hinnata kommunikatsiooni kvaliteeti: "Kõik oli hea," ja "Ei, ikka töötab halb. " On arusaadav, et väljend "Teie arvamus on meile oluline" - enamasti standard vabandus, kuid sel juhul ma valisin esimese variandi, sest side on muutunud stabiilsemaks nädal enne teate.
On kätte uue SIM-kaardi, ma ka sattus probleeme, mainitud napilt: taotluse startis iga kord, kui ma proovinud valida sobiva ise pakendab minutit ja SMS. Kirjelda probleemi chat, mis on kättesaadav ka ettevõtte kodulehel, aitas mul 10 minutit, ühendades paketid Mind huvitas. Ma eriti ei oodanud sellist lähenemist, ja oodata, et lugeda midagi "See OS ei toeta veel rakenduse, et kasutada praeguse versiooni või oodata optimeerimine uue." Nõus, mitte igaüks paneb ise esimese beetaversiooni mobiilne operatsioonisüsteemide, nii et see vastus, ma oleks võtnud üsna adekvaatselt. Aga minu õnn, probleem lahenes ilma tagasipööramine stabiilse iOS 7. Tuleb märkida, et ettevõtja ja ooteaeg ei ületa normiks - välja kõik mu taotlused ootama vastust ainult üks kord oli rohkem kui viis minutit.
Kommunikatsiooni kvaliteeti
Kuigi ma kõndisin koos uue SIM kaardi vaid nädal, mistõttu on raske objektiivselt hinnata kvaliteeti täis, aga ma ikka teen liikumiskiiruse mõõtmiste ja näitajad Palun mulle: allalaadimise kiirus mitu korda oli umbes 8 Mbit / s (muidugi see sõltub teie asukoht), kuid madalam kui 3 Mbit / s ei Ma kukkusin. Joonisel 3 Mbit / s Kõrgeim oli mu eelmine avaldus, nii kvaliteedi parandamist on nähtavad korraga. Nagu võite ette kujutada, me räägime muidugi umbes 3G võrkude nagu enne, mul on iPhone 5, mille sagedus ei tööta meie LTE. Kuid LTE, ma arvan, probleemid ka siis mitte, kuid me kontrollime seda vaid pärast iPhone 6 vabastamist.
Aga kõned - see on kõik üsna selge: yötä kasutab oma tornid pakkuda Interneti ja Megafon jaama - eest kõnede. Siiski seoses kõigi kolme suure operaatorid nagu enam-vähem sama, nii selles punktis - ilma ilmutuse. Kohtades, kus ei ole saagi Megafon, ei tööta ja yötä.
miinuseid
Muidugi, seal on miinuseid kõikjal, isegi yötä. Kaks neist: lehe nutitelefoni modemikiirus režiim piirdub 64 kbit / s ning laadimisel torrent - 32. Ja kui teine piirang on põhjendatud, esimene asi, mida ma ei meeldi. Neil hetkedel, kui ei ole Wi-Fi ühendus, mis aitab alati tuli iPhone, kellega oli võimalik pääseda võrgu ilma probleemideta. Nüüd on väga ebamugav, sest madal. Ma saan aru, miks see tehti, kuid ma loodan, et ettevõte ikka läbi oma piirangud ja tõsta määr vähemalt kaks korda.
Mis on tulemus?
Ja lõpuks sain mida ma tahtsin: no keerulise tariifi plaanid, sadu võimalusi ja alalisi piiranguid liiklust. Telefoniga rääkides palju, ma ei ole, nii et 100 minutit kuus peaks olema piisav, ja kui kiirus Internet ja kaugemalgi ei lange 3 Mbit / s - saab lõpuks kasutada FaceTime jaoks vestlused. Lõppude lõpuks, kui heli kvaliteet on palju parem seal kui üle mobiilsidevõrgu. Ja pikad reisid Venemaa - saavad väga vähene piires rändluse riigis. Igal juhul yötä minu jaoks - see on peamiselt Internetis, lisaks piiramatu, ning et siiani ühtegi operaatorit ei suuda pakkuda.
Käesolev ülevaade põhineb kasutamise kohta SIM-kaardi Peterburis. Hinnad ja kommunikatsiooni kvaliteeti võivad erineda sõltuvalt piirkonnast.
Ja sa tahad muuta operaator või võib seda teha juba? Jaga oma kogemusi kommentaarides!
Hind: Tasuta
Hind: Tasuta