Kuna trend inimkonna muutub ulatus äri

Mida rohkem automaatika ja digitaliseerimine kapten maailmas, seda kiiremini kaupade ja teenuste turg kasvab nõudlus inimkonna - see on isiklik lähenemine ja siiras suhtlemine klientidega. Asemel tekste otsingumootorid tulevad blogipostitusi teinud inimesed, kes ei ole ükskõiksed oma tööd.

Tingimustes suur valik reaalne huvi kliendi saab ainult, et temale adresseeritud isiklikult. Ta mõistab isegi suur Starbucks Corporation, kohvikutes, kus kõik saavad täpselt Buffee tass koos joogiga. Asi ei ole ainult töö lihtsustamiseks baristas kõrge läbitavus, vaid ka parandada inimeste lojaalsus, mis näevad oma nime kõrval roheline logo.

Personaalne lähenemine, pidev dialoog, kaastunnet klientidele, mitte muutumas tuttav - selle väärtus uue äri siirus.

Miks äriasjades oluline isik

"Tere, Aynur Mansurovich see pank" lahedam ", me soovime, et te teha pakkumist krediitkaardilt limiidiga 500 tuhat rubla... "Ma ei tea, mida te teete, kui kõne kõnekeskused kuid ma riputama. Niipea, kui ma kuulen tema häält kalk tooni metallist, vähemalt natuke süveneda idee ei soovi. Võta ei esine, kuna ma ei tegemist isikuga, vaid pigem rolli, positsiooni või ametit.

Kui me räägime online, paljud on märganud, et ekspert postitused Nüüd laykayutsya ja salvestatud halvim. Sa kirjutad neile kirjutada, mõtle fakte, sügavus sisu ja saastevaba. Siiski on vaja paljastada praktiliselt erasektori fotod - korraga suur kaasamine.

Inimesed on väsinud valitsevat seisundit "Ma olen tark - kuula mind," ja megatonni teavet. Have tajusin trendi - ekspertarvamuse langevad silmis enamus.

Selle oma raamatus "Uus asutus. Mis jõud valitsevad maailma - ja kuidas neid tööle teile"Ütle eksperdid, et toetada sotsiaalseid liikumisi Jeremy Heymans ja Henry Timms.

Seal starovlastnye novovlastnye ja juhtimismudel. Starovlastnye nõuda ainult üks asi - kuuletuda või tarbida. Novovlastnye on ehitatud ja ehitatud nii, et koordineerida eakaaslaste ja kaasamise soodustamiseks massi. See, näiteks liikumise "Liza Alert", platvorm, et otsida teisaldatav korpus Airbnb ja YouTube. Levitamise põhimõtted "osalemise revolutsiooni" tõestab, et inimesed on huvitatud üksteist ja vajadus isikliku side.

Kui aus olla - see tähendab, et suhelda positsiooni inimene, mitte elukutse. See on raske alahinnata mõju tegur on isikuomadused ettevõtte tulemuslikkust.

Kuidas näidata inimese nägu peas, säilitades staatuse

sees firma,

Mida soovitaksite neile, kes otsustas, et "inimestele lähemale"? Kuidas täpselt ei saanud tõeline? Kui sa arvasid, et nüüd on kogu aeg naeratada, rääkida oma raske lapsepõlve ja tulevad tööd Havai särk - see ei ole. Esiteks sa peaNii et kasutage põhimõtteid siirus vaja läbi haldamise tööriistu.

Kaasata töötajad aruteludes

Määrata problemaatilised teema ja selle asemel pakutakse juhiseid töötajatele formaat ajurünnak. Oletame, et ajal 15-minutilise arutelu meeskond tulla kolm võimalust probleemi lahendamiseks. Kui osalejad väljendada vastuseid, esitada rohkem küsimusi ja minimeerimine kriitikat. See on vajalik, et iga inimene tunda oluline ja vajalik.

Viib nädalas avatud kõnelusi

See on formaat, kus oma osakonna või töörühma korraldab viieminutilise esitluse ülejäänud meeskond lõpus nädalal. Teemad võivad olla väga erinevad: "Minu lemmik hobi", "Minu lemmik raamat" ja nii edasi. Ülesanne - luua ruumi, kus inimesed saavad vahetada mõtteid ja ideid ja ei karda rääkida.

Sotsiaalsete võrgustike

Kuidas suurendada publiku tellijad, kliendid soojendada ja seejärel edukalt müüa oma tooteid ja teenuseid? Siin on soovitusi neile, kes on huvitatud edendada sotsiaalsete võrgustike kaudu ja avaliku esinemise.

Kas lood seeria

Lood - on 15-sekundilise video üleval bänd Instagram. Serialiseerimisandmed võimaldab teil veenduda, et inimesed vaatasid ettevõtte elu nagu seriaal, kaasatud ja hakkavad liiget. Regulaarselt panna lood, kus jagate tähelepanuväärne töövoo üksikasju.

Korralda oma eraelus Instagram

Üks lahedam tööriistad suhelda publiku ja müüa oma kaupu ja teenuseid. kui isikliku brändi Head genereerib tulu äri, on mõttekas rääkida isiklikest asjadest, sobituvad põhimõtete uue ettevõtluse siirus. Paljud eksperdid oma esimese käivituskatsest mentorstvovat, pistma kauba ja toime teiste jube vigu. Kõige patune neist - õpetada teistele elu. Selle asemel, vaid jagada oma kogemusi.

Siin on mõned võimalikud teemad oma järgmise estrid:

• Mis nõu ma olen andnud (a) oma 16 aastat.
• Minu elu väärtusi, mille annan lastele.
• Minu lähenemine planeerimise päeva ja elu.
• Nagu ma usun (a).
• Võimatu on võimalik.
• Millised omadused Hindan inimeste.
• Minu jaoks vastuvõetamatu!
• Isiklik areng. Mis koht see võtab minu elus?
• 3 Minu eesmärgid sel aastal.
• Ma olen tänulik (tänulik) maailma ...

At avalikud esinemised offline

Open loengud ja esitlused erialastel konverentsidel - on teine ​​tõhus viis suhelda laiema publiku ja kolleegidega. See mitte ainult ei võta teid uusi ideid, vaid ka näidata, et teie äri on nägu.

Järgige 15/45 reegel

Kui olete kutsutud äri hommikueine, halvim asi, mida saate teha - rääkida tund peatumata. Muidugi, sa tahad, et näidata kõiki oma EXPERT, kasu, kuid see on tee eikuhugi.

Pea meeles põhimõtteid siirus: kaasamine ja siirus. Seetõttu on parem maksta 15-minutilise kõne, ja ülejäänud 45 minutit, et vastata küsimustele. Seega sa kaasata publikut ja saada tagasisidet. Rohkem vastuseid küsimustele - vähem deklaratiivne arvamust.

Kasuta peaideoloog vahend

Ajal etendused kestab enam kui kolm tundi, kasutades vahendeid kaasatud arutelu peaideoloog. Küsi aruteluteemaks (nt "siiras kommunikatsioon"), jagada meeskond rühmadesse 3-5 ja annab ülesande leida kasutamist selle idee oma konkreetse ettevõtte probleeme. Arutelu laual, visualiseerida ja arutada tulemusi. See on palju tõhusam kui poole tunni rääkida "tähtsust ja vajalikkust."

Kasutades neid tööriistu ja tehnikaid, see on lihtne saada "inimestele lähemale", kaotamata staatus. Siiras lugusid sotsiaalsete võrgustike, et sa tõesti meeldib teie puhul, edendab täiendavaid vahendeid.