Mida saate oma koduhaldusettevõttelt nõuda

Mida peaks tegema fondivalitseja

Fondivalitseja on organisatsioon, mis teenindab kortermaja. Selle põhiülesanded on jälgida ühisvara seisukorda ning tegutseda vahendajana elanike ja ressursside pakkujate vahel. Kuid need sõnastused on üsna ebamäärased. Seetõttu vaatame lähemalt, mida iga vastutus tähendab.

1. Hooldada ja remontida ühisvara

Fondivalitseja tegevust reguleerivad mitmed dokumendid. Kui olete huvitatud, lugege neid tervikuna, et veelgi paremini mõista, millele võite loota. Erinevalt paljudest teistest määrustest on need väikesed ja selged:

• Resolutsioon korterelamu ühisvara nõuetekohase hoolduse tagamiseks vajalike teenuste ja tööde miinimumloendis.
• reegleid kortermaja ühisvara hooldamine.
• reegleid ja elamufondi tehnilise toimimise normid.

Täpsemalt võib kõik kriminaalkoodeksi kohustused jagada mitmeks rühmaks.

Tagage oma kodu ohutus ja turvalisus

Suurbritannia vastutab selle eest, et vundamendi, seinte, lagede ja vaheseinte, katuste, sissepääsude korral oleks kõik korras. Selleks peab ta neid perioodiliselt kontrollima, et teada saada, kas olulistel metallkonstruktsioonidel on korrosioon, kas koorimardikad on puittalasid närinud ja katus lekib.

Kontrollid on jooksvad ja hooajalised. Esimesed viiakse läbi vastavalt tehnilisele dokumentatsioonile. Hooajalisi üritusi peetakse kaks korda aastas - kevadel ja sügisel. Õnnetuse või loodusõnnetuse korral on organisatsioon kohustatud läbi viima ka erakorralise kontrolli. Selle käigus peaksid kriminaalkoodeksi esindajad koostama puuduste loetelu.

Mõistagi ei piirdu asi kontrollimisega. Mõnel juhul on vaja viivitamatut remonti. Näiteks kui sissepääsu juures on aken purustatud kütteperiood, tuleb see viivitamatult asendada. Nad peaksid ka kiiresti reageerima, kui on oht sissepääsu kaunistuse varisemiseks või katuse lekkimiseks. Kui probleem ei vaja kiiret sekkumist, koostab CM taastamiskava.

Elanikud on kohustatud edastama hooldusplaanid. Iga kontrolli tulemusi saate taotleda fondivalitsejalt. Samuti on teil õigus nõuda hüvitist, kui teid mõjutab organisatsiooni tegevusetus. Näiteks katuse lekke tõttu on teil laes märg koht.

Hooldage süsteeme ja seadmeid

Fondivalitseja haldab ka kütte-, kanalisatsiooni-, vee-, gaasi- ja elektrivarustussüsteeme. Tema peab neid uurima ja õigeaegselt korda tegema. Fondivalitseja vastutab ka siis, kui sideõnnetus põhjustas kahju. Tõsi, mõnel juhul kuuluvad võrgu üksikud lõigud korteriomaniku vastutusalasse. Need on segmendid, mille ventiil või mõni muu sulgemisseade vooluvõrgust eraldab. Pealegi vastutab ka klapp iseRF relvajõudude määratlus nr 93 - KG16‑2 Suurbritannia.

Oletame, et teie aku purunes ja teie üleujutatud naabrid. Kui radiaatoril on kraan, mille abil saate seal veevoolu sulgeda, siis on see teie süü. Teie pidite tagama selle töökindluse. Kui klapi pole, loetakse vara ühiseks. Ja kui jah, siis üldisesse kuuluvasse võrgusegmendi avarii korral võite nõuda kriminaalkoodeksist parandamist. Spetsialisti võib aga teie juurde saata isegi siis, kui midagi teie varast on katki. Kuid tema teenused tuleb tõenäoliselt maksta.

Hädaabiteenistusel on töögraafik. Dispetšerile antakse kõne vastuvõtmiseks 5 minutit ja taotluse e-posti teel töötlemiseks 10 minutit. Vee- ja soojusvarustussüsteemi leke tuleb kõrvaldada poole tunni jooksul. Remondiks antakse veel kolm päeva. Kanalisatsioon ja prügiveekogu tuleb puhastada poole tunni jooksul.

Uuenda üldkasutatavad ruumid

See hõlmab kõike, välja arvatud korterid ise: pööningud, tehnilised põrandad, ratastoolid, liftid ja isegi ühised koridorid korterite ees. Kui keegi lõhkus reelingu või põles postkastid, põles trepikoja pirn läbi - kirjutage kriminaalkoodeksisse, ta peab selle parandama.

Mis puutub sissepääsu suuremahulisse renoveerimisse, siis siin pole kõik lihtne. Seaduse järgi peab kriminaalkoodeks seda korraldama üks kord 3-5 aasta jooksul. Kuid vajadusel võite paluda ettevõttel remondiperiood uuesti läbi vaadata.

Säilitage puhtus sissepääsudes

Suurbritannias korraldatakse kuiv- ja märgpuhastust. Pealegi on vaja hoida puhtana mitte ainult põrand, vaid ka reelingud, aknalauad, aknad, uksed ja ukselingid. See osa hõlmab ka näriliste ja putukate kõrvaldamist.

Teosed peaksidVene Föderatsiooni riikliku ehituskomitee käsk 08.22.2000 N 191 läbi viia järgmise sagedusega:

• Esimese kolme korruse trepikodade märg pühkimine, liftis põranda pesemine - iga päev.
• Kõigi teiste korruste märg pühkimine - 1-3 korda nädalas.
• Ülejäänud lifti pindade, välja arvatud põranda pesemine kaks korda kuus.
• Treppide ja maandumiste puhastamine - kaks korda kuus. Kui sissepääsu juures on lift, peaksite vähemalt kord kuus ronima mopiga kolmanda korruse kohal.
• Seinte, uste, reelingute jms pesemine, lagede pühkimine - kord aastas.
• Akende ja akude pesemine - kaks korda aastas.

Hoolitse ümbritseva piirkonna eest

Haldusfirma kohustuste hulka kuulub maja lähedal asuva ala puhastamine prügist ja lumest, jäätmete äravedu, sissepääsudele paigutatud prügikastide pesemine ja valgustuse olemasolu jälgimine.

2. Pakkuda suhtlust ressursse tarnivate organisatsioonidega

Kriminaalkoodeks kogub üürnikelt raha, kui nad pole tarnijatega otselepinguid sõlminud. Lisaks peavad selle töötajad teid hoiatama võrkude katkestuste ja rikete eest.

Mida teha, kui fondivalitseja ei täida oma kohustusi

Alustuseks veenduge, et CM on probleemist teadlik. Võite helistada, saata apellatsiooni posti, e-posti või GIS-i eluase või kohalikus teenuses teie linnas. Mõnikord piisab sellest, kui keegi tuleb teie juurde ja vahetab elektripirni või postkasti.

Kui tavalised suhtluskanalid ei aita, kirjutage kaebus fondivalitseja juhi nimele. Valmistage ette kaks eksemplari ja võtke need isiklikult vastu, et teie koopia saaks vastuvõetuks märkida. Ajavahemik, millal kriminaalkoodeks peab reageerima, sõltub olukorrast. Kuid enamasti on nad kohustatud vastuse andma hiljemalt 10 päeva hiljem.

Kui reaktsiooni ei toimu, jääb ühendust võtta:

• Riiklikule elamuinspektsioonile. See on kriminaalkoodeksi tegevuse kontrollimiseks volitatud asutus. Siinkohal tasub kurta vale hoolduse üle, mahhinatsioonid üürnike üldkoosolekutega, kahtlasteks ettevalmistusteks kütteperioodiks jne.
• Rospotrebnadzorisse. See osakond aitab teil välja selgitada, kas teile pakuti ebapiisavaid teenuseid, peteti või kehtestati teile midagi.
• Prokuratuuri. Kui eelmised toimingud ei õnnestunud, võtke siin ühendust. Selle osakonna pädevuses on karistada neid, kes teid ignoreerisid tegevusetuse eest.
• Kohtusse. Oluline on meeles pidada, et fondivalitsejal on õigusteenus, mille üks peamisi ülesandeid on õnnetute üürnike töötlemine. Seega on oluline olla hästi ette valmistatud ja omada tõendeid selle kohta, et teie õigusi on rikutud.