"Vastame otse": miks ettevõtjad hindu ei avalda ja kas see on tõhus

Tõenäoliselt on iga Interneti-kasutaja sellise olukorraga kokku puutunud. Huvitavate kaupadega poe leiate sotsiaalvõrgustikest. Proovin välja mõelda, kas asi, mis sulle meeldib, sobib teie eelarvega. Kuid ühegi postituse all pole kulu: ettevõtja palub hindu täpsustada isiklikes sõnumites. Samal ajal on iga kirje all kümneid küsimusi maksumuse kohta ja iga poe kohta, mille nad postitavad: "Vastas otse."

Samade sotsiaalvõrgustike järgi otsustades on olukord tüütu. Pole juhus, et sellel teemal on palju meeme.

Vaatamata kõigele sellele varjavad paljud kaubamärgid jätkuvalt oma hindu. Siis ehk on see tõhus? Selgitame välja.

Miks ettevõtjad hindu varjavad?

Põhjused võivad olla erinevad ja mõnel neist on mingi alus.

Kommentaaride lõpetamiseks

Paelad sotsiaalsed võrgustikud nüüd algoritmiline, st esmalt näidatakse kasutajatele populaarset sisu. Ta on kaasatud ka soovitustesse. Postituse populaarsust mõjutavad nii salvestamised, taaspostitused kui ka meeldimised ja kommentaarid.

Seetõttu juhindub äri järgmisest loogikast: kui paned kohe hinna kirja, siis teeb huviline lihtsalt tellimuse. Mingit aktiivsust tekitab kommentaarides kulu puudumine, sest paljud ei lähe PM-i, vaid esitavad postituse all küsimusi. Samas tekitab see teistes kasutajates illusiooni toote ümber: huvilisi on nii palju, võib-olla on mul seda vaja.

Kaasata klient müügidialoogi

Mõned ettevõtete omanikud ja turundajad nad usuvad, et kui klient on jõudnud isiklike sõnumiteni, siis on tal juba “soe” ja teda saab ostma veenda. Lisaks siseneb inimene poe andmebaasi ja siis saate teda “pigistada” - kirjutada, et toode hakkab otsa saama, küsida, miks ta nii kaua mõtleb jne.

See on levinud ka võrguvälise müügi puhul. Näiteks fitnessklubid ei kirjuta sageli saidile tellimuste hinda, vaid paluvad teil helistada või jätta telefoninumber, et teiega ühendust võtta. Nii koguvad nad kontaktide andmebaasi. Ja siis inimene, kes tahtis lihtsalt hinda teada saada, saab rämpsposti.

Samuti võib soov klient esmalt dialoogi kaasata olla tingitud toote kõrgest hinnast, mis kliente hirmutab. Vestlus võimaldab teil töötada vastuväidetega ja paljastada toote väärtust.

Teabe varjamiseks konkurentide eest

Mõned ärimehed kardavad, et kolleegid piiluvad nende hindu ja võtavad dumpingu tõttu kliente ära.

Et pääseda maksudest

Paljud sotsiaalvõrgustikes tegutsevad ettevõtted tegutsevad täiesti illegaalselt või halli skeemi järgi. Kui nad avaldavad hinnad, saab IRS need välja selgitada. ligikaudne sissetulek ja küsige neilt täiel määral. Ja kui pole hinda, pole probleemi. (Spoiler: see pole täiesti tõsi, maksuamet teeb perioodiliselt testoste. Ja miski ei takista neil isiklikult kirjutamast.)

Negatiivse tagasiside vähendamiseks

Inimesed sageli pahaks panna konkreetse kauba maksumus. Aga nad ei käi tinglikus Gucci või Chaneli butiigis ütlemas, et "need kaltsud on imelikud", "punane hind on neil viis rubla" ja saate 3 minutiga ise õmmelda. Ja sotsiaalvõrgustike kommentaarides teevad kasutajad seda üsna sageli. Nii et ärimehed hoolitsevad lihtsalt oma närvide eest – enda ja SMM-i spetsialisti eest.

Anda ostjale individuaalne hind

Võib-olla tahetakse sellise alapealkirja peale nördida: "Jah, see tähendab, et müüja vaatab raamatupidamise läbi ja müüb kauba kallimalt neile, kes näevad rikkamad!" Küllap on selliseid juhtumeid. Kuid siin räägime rohkem keerukatest kaupadest ja teenustest. Näiteks ärimees teeb taburette vastavalt kliendi soovile. Mööbel võib olla erineva kuju, suurusega, erinevast puu, inkrustatsiooni või graveeringuga - valikuid on palju. Ja iga üksuse maksumus varieerub. Seetõttu on lihtsalt võimatu kohe hinda kirjutada.

Kui tõhus see strateegia on?

Globaalne statistika selle kohta puudub. Seetõttu on parem uurida neilt, kellel on selle küsimuse kohta vähemalt mõned andmed - ettevõtjatelt endilt. Nad nõustuvad, et enamasti on see ebamõistlik meede.

Oma kauba hinda varjav müüja paistab taustal kahtlane võistlejad, mis kirjutavad maksumuse otse toodete alla, ütleb ettevõtja Dina Cadiz.

Kui hinna saab veel välja jätta

Mõnikord tuleb selleks lihtsalt kliendiga dialoogi astuda tegeleda võttis aset.

See võib toimida ka siis, kui pole täiesti selge, mis kõrge hinna moodustab. Kontakteerudes saate kliendile selgitada, mille eest ta maksab ja millised võimalused tal on.