Laojuhataja - tasuta kursus Vene Juhtimiskoolist, koolitus, kuupäev: 3. detsember 2023.
Varia / / December 07, 2023
Kuidas süstemaatiliselt osakonna asjaajamist juhtida ja tööd kuude kaupa ette prognoosida? Millistele laoprotsessidele peaksite esmalt tähelepanu pöörama? Kuidas juhtida laopersonali?
Meie kursusel õpid:
— Kuidas määrata lao jõudlust.
— Millised kaasaegsed lähenemisviisid protsesside kujundamisel eksisteerivad: kirjeldus, reguleerimine, praktiline rakendamine. Näete protsesside ja eeskirjade näiteid.
— Mis on tulusam: lao rentimine, logistikavahendajate teenuste kasutamine või enda korraldamine.
— Kuidas korraldada laotööd, jagada tööd.
— Kuidas arvutada teie ettevõttes laotöötajate arvu, laoseadmete arvu, erinevaid pindalasid ja kogu laopinda.
Läbirääkimised tarnijatega
• Mis on hankeläbirääkimised? Proovime seda sõnastada.
• Läbirääkimisstiilid: sundimine, veenmine, taju ja emotsioon. Mis töötab tänapäevastes suhetes tõhusamalt.
• läbirääkimiste kõige olulisemad tegurid ja komponendid.
• Läbirääkimiste tulemus, mille puhul tarnija teenindab teid hästi.
• Läbirääkimisteks valmistumine on 80% läbirääkimiste endi õnnestumisest. Algoritm hankeläbirääkimisteks ettevalmistamiseks.
• Tarnija ja ostva ettevõtte tugevused ja nõrkused. Mida sellega teha?
• Strateegiad, millega võid alati võita – ainult raamatutes. Kõik oleneb olukorrast!
• Harvardi lähenemine ehk “tänavavõitlus”. Mis on parem ja kuidas edasi?
• Telefonivestluste spetsiifika. Telefoniläbirääkimiste pidamise eelised ja raskused. Kuidas muuta telefonivestlus kõige tõhusamaks.
• Meeskondlikud läbirääkimised. Planeerimine, tüüpilised vead, rollide jaotus.
• Kuidas üksi tarnijameeskonnaga edukalt läbi rääkida.
• 10 väljaütlemata ostja käitumise põhimõtet tarnijaga läbirääkimistel.
• 3 tarnijaga läbirääkimiste kuldreeglit, mida tarnija ise rakendab.
• Keeruliste tarnijate läbirääkijate psühhotüübid. Omadused. Avastamismeetodid.
• Kontakti loomine. Looge ja kasutage eeliseid algusest peale.
• Suhtlemistehnikad ja -taktikad.
• Tarnijaga peetavate läbirääkimiste tehnikad ja meetodid.
• Jõude tasakaal läbirääkimistel: vastamine küsimusele “Kellele keda rohkem vaja on?”
• Müüja käitumise põhitaktikad: milleks on igasugune müük "sihitud"?
• Manipulatsiooni liigid, meetodid ja mehhanismid.
• Manipuleerimisvastane: vaid paar sammu.
• Kuidas teha kindlaks, millal on aeg läbirääkimised lõpetada.
• Tarnijalt kohustuste vastuvõtmine, saavutatud kokkulepete fikseerimine.
Varude juhtimine ettevõtte logistikasüsteemis
• Mis on varude juhtimine ja mis on varud?
• Ilma milleta on varude juhtimine ettevõttes võimatu?
• Varude haldamise kulustruktuur. Varude ülalpidamise kulu arvestamine hankega kaasnevate kogukulude arvestamise aluseks. Varude hoolduskulude arvestus ja juhtimine: meetodid ja näited.
• Stabiilse ostutegevuse tagamiseks vajaliku käibekapitali mahu määramine. Ostutegevuse käibekapitali vajaduse planeerimise metoodika, käibekapitali vajaduse katmise allikad.
• Kauplemis- ja tootmis-kaubandusettevõtte varude haldamise põhilised KPI-d: käive varud, varude tasuvus, varude tase hetkenõudluse rahuldamiseks, tase teenust. Näitajate vastastikune seos ja juhtimine.
• Varu loomise eesmärk, varude liigid, käsitlused varude haldamisel.
• Varude hulka kuuluvad mittelikviidsed varad. Mida peetakse mittelikviidseks? Mida teha mittelikviidsete varadega?
• Varude ABC ja XYZ analüüs. Varude klassifitseerimine ja varude juhtimise käsitluse kujundamine ABC ja XYZ analüüsi tulemuste põhjal. ABC-XYZ maatriks on nagu ettevõtte reservide "peegel". Näide analüüsist EXCELi abil.
• Varude efektiivseks juhtimiseks vajalikud varude parameetrid: nõudlus, tellimuse suurus, kulud varude haldamine, maksimaalne soovitud laoseis, tellimuse täitmise aeg, kindlustustase varu. Mida peavad varude haldamiseks teadma logistik ja ostja?
• Kulude ja tellimuse suuruse suhe. Optimaalse tellimuse suuruse kontseptsioon.
• Nõudluse prognoosimine varude planeerimise aluseks. Nõudluse eduka prognoosimise tegevuskava. Nõudluse prognoosimise meetodid. Prognoosi täpsuse mõõtmine. Ennustamiseks sobivaima meetodi valimine.
• Ohutusvaru: kõik arvutusviisid.
• Tellimuse teostusaeg. Ostutsükli kontseptsioon ja struktuur.
• Tellimispunkt kui varude haldamise ja optimaalse varude taseme hoidmise põhielement, et rahuldada ettevõtte tarbijate nõudlust.
• Varude juhtimise mudelid ja süsteemid.
Ettevõtte laohaldus: optimeerimine, tehnoloogilised protsessid ja automatiseerimine
• Korista oma ladu! Algoritm probleemide lahendamiseks ja lao efektiivsuse tõstmiseks.
• Mis määrab lao jõudluse. Lao põhiülesanne ja laojuhataja põhiülesanne.
• Laoseadmete ja laoseadmete tüübid. Omadused ja soovitused kasutamiseks.
• Konteinerid ja pakendid kauba ladustamiseks ja transportimiseks. Omadused ja soovitused kasutamiseks.
• Veose märgistus, plommid ja indikaatorid. Omadused ja soovitused kasutamiseks.
• Laoprotsessi skeem. Kuidas näeb välja lao üldine logistika ja tehnoloogiline protsess?
• Lao tehnoloogilised põhiprotsessid: vastuvõtt, paigutamine, ladustamine, täiendamine, komplekteerimine, saatmine, ristdokkeerimine. Kaasaegne lähenemine protsesside kujundamisele, kirjeldused, regulatsioonid, näpunäited ja soovitused praktiliseks rakendamiseks, protsesside ja regulatsioonide näited.
• Lao tugiprotsessid, mis parandavad laoressursside efektiivsust, lisavad väärtust ja pakuvad kõrgetasemeline teenindus ettevõtte klientidele: inventeerimine, sorteerimine, kokkupressimine, konsolideerimine, komplekteerimine, märgistamine, pakendamine ja jne.
• Adresseeritud laosüsteem laos. Moodustamine, reeglid, loogika, omadused ja soovitused. Näited praktilisest rakendusest.
• Lao topoloogia.
• Lao tehnoloogilise protsessi infotugi ja automatiseerimine laohaldussüsteemi (WMS) abil.
Laohaldus ettevõtte logistikasüsteemis
• Lao sisetöö korraldamise standardprotseduurid.
• Töö korraldamine laos.
• Tööjaotus laos.
• Tööalane koostöö laos.
• Laotoimingute standardimine.
• Laos olevate töötajate arvu arvutamine.
• Laohalduse organisatsiooniline struktuur. Lao organisatsioonilise struktuuri käsitlus ja näited.
• Strateegilised küsimused laotegevuse korraldamisel.
• Mis on tulusam: rentida ladu, kasutada logistikavahendajate teenuseid või omada?
• Lao asukoha määramine teeninduspiirkonnas.
• Seadmete nõuete arvutamine.
• Transpordi vastuvõtu ja mahalaadimise ala parameetrite määramine laos.
• Lao tsoneerimine ja paigutus.
• Lao ohutuseeskirjad.
• Laoressursside (pind, masinad, seadmed, personal) juhtimine laohaldussüsteemi (WMS) abil.
• Laotöötajate motiveerimine. Meetodid ja valikud.
• Lao jõudluse põhinäitajad. Töötuba: “Lao põhinäitajate arvutamine”
• Laodokumentide voog. Dokumentide loetelu.
• Laotoimingute optimeerimine.