Keskastme juhtkond (osakond, osakond, teenistus) - tasuta kursus Vene Juhtimiskoolist, koolitus, Kuupäev: 09.09.2022.
Varia / / December 09, 2023
Kuidas arendada juhtimispädevusi ja saavutada tulemusi? Kuidas luua suhtlust osakonna sees ja osakondade vahel? Selle kohta saate teada kursusel "Keskjuhtimine (üksus, osakond, teenindus)."
Programmis:
— Juhataja vastutusvaldkonnad. Kohustuste jaotus meeskonnas. Eesmärkide seadmine.
— Kuidas hinnata osakonna või teenistuse tõhusust.
— Kaasaegsed meetodid osakonna protsesside korraldamiseks.
— Vajalike ressursside planeerimine ja hindamine.
— Alluvate sõltumatus, tagasiside ja kontroll.
— Süsteemne mõtlemine: põhimõtted ja vahendid.
— Kandidaatide otsimise ja valimise meetodid.
— professionaalsete deformatsioonide põhjused. Energiapotentsiaal.
Konsultant organisatsiooni arendamise, strateegilise ja operatiivjuhtimise, personalikoolituse alal. Äriprotsesside seadistamise ekspert.
Vene Föderatsiooni austatud teadlane, psühholoogiateaduste doktor, professor, riikliku nõuniku kohusetäitja. Ärikonsultant, ekspert.
Vene Föderatsiooni austatud teadlane, psühholoogiateaduste doktor, professor, riikliku nõuniku kohusetäitja. Ärikonsultant, ekspert.
Osakonna protsesside tõhus korraldamine
• Tegevuse efektiivsuse kontseptsioon. Struktuuriüksuse roll organisatsiooni struktuuris. Struktuuriüksuse olemasolu eesmärk. Üksuse missioon.
• Seadme portree. Juhi kaks võtmepädevust ehk kes mida protsessijuhtimises tegema peaks. Protsessi lähenemisviisi juhtimistsükkel. Vastutus- ja mõjualade jaotus töötajate vahel.
• Üksuse tulemuslikkuse ja efektiivsuse näitajad. Osakonna ja töötaja peamised protsessitüübid.
• Peamised põhimõtted divisjoni sisemiste tootmis- ja juhtimisprotsesside korraldamisel. Töötaja töö kvaliteedi ja tema karjääriväljavaadete hindamise kriteeriumid. Vajadus märkida need kriteeriumid intervjuu etapis või juhi liitumise etapis uue meeskonnaga.
• Kuidas muuta juhi nõuded lihtsaks, läbipaistvaks ja töötajatele arusaadavaks? Interaktsiooni funktsionaalsuse kirjeldus ja individuaalsete protsesside kirjeldus iga osakonna ja töötaja kohta. Osakonna protsessi tõhususe kriteeriumid.
• Üksuse tulemuslikkuse kriteeriumide/näitajate süsteemi loomine ja arendamine juhile sisemiseks kasutamiseks. Ülesannete seadmine protsesside juhtimiseks. Erinevad lähenemised protsessiülesannete arvestusele.
• Detailsuse tasemed protsessijuhtimise ülesannete seadmisel. Kuidas saavutada protsesside juhtimise efektiivsuse taseme tõus osakondade kaupa?
• Motiveeriv suhtlus töötajate ja seotud osakondade vahel. Võimalused töötajate motiveerimiseks ettevõttes väljakujunenud protsessijuhtimise motivatsioonisüsteemi sees/lisaks. Töötajate protsessimotivatsiooni kaart.
• Protsessi täitmise kontroll. Vahe- ja punktprotsessi juhtimine. Töötajate kategooriad sõltumatuse ning protsessiülesannete ja -volituste delegeerimise võimaluse osas. Töötajate motivatsiooni ja iseseisvuse taseme seos.
• Konstruktiivne tagasiside protsessijuhtimise ajal. Meetodid ja tehnikad osakonna protsesside efektiivsuse tõstmiseks. Töötajate, protsesside, süsteemide vead. Tõhus süsteem protsessinäitajate registreerimiseks. Ära karista, vaid hoiata.
Süsteemne mõtlemine
• Süsteemne mõtlemine: süsteemid ja nende omadused.
• Lineaarne mõtlemine ja süsteemne mõtlemine: näited ja tunnused.
• Probleemsituatsiooni analüüs, tervikpildi loomine, küsitlemine, visualiseerimine.
• Põhjus-tagajärg seoste otsimine süsteemides. Ishikawa kala visualiseerimistööriist.
• Sherwoodi ringikujuline põhjuslikkuse diagramm.
• Tagasiside süsteemis: tasakaalustamine ja tugevdamine.
• Organisatsioon kui süsteem.
• Mõtlemislõksud. Mis takistab teil teha teadlikke otsuseid.
• Põhisätted. Süsteemipiirangute teooriad, süsteemi kitsaskohtade otsimine.
• Süsteemne mõtlemine kui kompetents.
Töötaja elutsükli juhtimine
• Adizese elutsükkel. Töötaja kui organisatsioon.
• Töötaja valimine organisatsiooni.
• Tavalised ja ebanormaalsed töötajate probleemid elutsükli etappidel.
• Töötajate väärtused elutsükli erinevatel etappidel kui küpsustaseme näitaja.
• Olukorra juhtimine. Töötajate tüübid. Ülesannete seadmise tasemed.
• Olukorra juhtimine. Juhtimisstiilid. Juhi rollid töötajatega suhtlemisel.
• Töötajate demotiveerimine. Kontseptsioon ja etapid.
• Intellektuaalomandi õigus kui peamine vahend töötaja toetamiseks elutsükli erinevatel etappidel.
• Kasvumudel kui meetod töötajatega töötamiseks igas elutsükli etapis.
• Töötaja vallandamine. Kuidas töötajast lahku minna, säilitades samal ajal tema lojaalsuse ettevõttele.
Planeerimine, kontroll ja tagasiside juhi töös
• Keskastme juhi töö.
• Eesmärkide ja eesmärkide seadmine alluvatele.
• Plaanide tegemine eesmärkide saavutamiseks.
• Plaanide täitmise jälgimine.
• Tagasiside kontrollpunktides
• Koosolekute läbiviimine.
• Otsuste tegemine juhtimisprotsessis.
• Probleemi lahendamine.
• ülesannete ja volituste delegeerimine.
• Juhi ajaplaneerimise alused.
Juhtide professionaalne arendamine ja läbipõlemise ennetamine
• Isikliku arengu jälgimine. Strateegia intellektuaalse, emotsionaalse, tahte- ja suhtlemisvõimekuse optimaalse arengutaseme saavutamiseks, tervise ja elujõu enesesäilitamiseks.
• „Karjäärilõksud“: ametialase läbipõlemise tegurid, tingimused ja riskid, tüüpilised ametialased deformatsioonid, „halva“ ja „hea“ juhtimise psühholoogilised omadused.
• "Ökobarjäär": ennetavad meetmed professionaalsete deformatsioonide, intellektuaalse, emotsionaalse ja psühholoogilise läbipõlemise vältimiseks.
• “Isiklik strateegia”: oma professionaalse pikaealisuse strateegia väljatöötamine, motivatsioonialuse loomine enesetäiendamiseks.
• “Kontrollpunkt”: sisemiste ressursside enesediagnostika, stressiresistentsuse arendamise viisid, eneseregulatsiooni ja -programmeerimise meetodid.
• “Energiapotentsiaal”: elutähtsa energia kaotamise viisid, tõhus algoritm enesesäästmiseks, optimaalse elujõu, energia ja tervise toonuse säilitamiseks.
• “Ressursiseisund”: “julgus”, kõrge toon igapäevatoimingutes, kuidas seda luua ja hoida.
A
Anya B.
29.11.2022 G.
Läbinud kursuse "Keskjuhtimine". Teemad on väga huvitavad ja mitmekesised, suure kogemusega õpetajad ja õpetlikud lood isiklikust praktikast, sõbralik õhkkond kursusel. Sain piisavalt kasulikku teavet nii edasiseks karjääriks kui ka isiklikuks kasutamiseks.